Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta politică înainte de a utiliza acest site deoarece explică modul în care vom procesa datele cu caracter personal și cum folosim cookie-urile. Utilizarea acestui site presupune faptul că ați acceptat prezenta politică.

1. Reguli generale de utilizare a site-ului https://allprints.art/

Accesarea, vizitarea, și/sau cumpărarea produselor prezentate pe site-ul allprints.art implica acceptarea termenilor și condițiilor mai jos enumerate. Pentru a fi informat despre toate condițiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeți toate secțiunile următoare. Artposter SRL în calitate de proprietar al site-ului, își rezerva dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și ale ofertei, fără o notificare prealabila și fără precizarea motivelor. De asemenea, Artposter SRL își rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni și erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de dactilografiere sau erori ale produselor software. Va rugam sa citiți cu atenție termenii și condițiile, de fiecare data când folosiți site-ul allprints.art. Folosirea fără acordul scris al Artposter SRL a oricăror elemente regăsite în site, chiar dacă aceste elemente nu poarta marcaje de protecție, atrage după sine consecințele prevazute de legislația în vigoare.

 

2. Reguli de cumparare

Toate detaliile cu privire la cumpărarea unui produs de pe site-ul allprints.art sunt menționate la meniul “Cum comand”. Precizam ca intre data lansării comenzii de către d-voastră și data confirmării comenzii de către Artposter SRL stocul de produse se poate epuiza, caz în care veți fi contactat pentru modificarea comenzii.

 

3. Preţuri

Toate preturile produselor sunt afișate pe site-ul allprints.art sunt în RON și includ TVA. Costurile de expediție se vor individualiza pentru fiecare comanda în parte în funcție de destinație, greutate și dimensiune. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile ca urmare a schimbării cursului de schimb valutar sau a situației de pe piața mondiala. Din momentul în care vânzătorul a confirmat comanda cumpărătorului, preturile nu mai pot fi schimbate.

 

4. Livrare

Livrarea în târa a produselor comandate se face prin serviciul de curierat, într-un termen de 3-7 zile lucrătoare.

Costul de transport (în târa) este 25 RON pe colet, indiferent de numărul de produse comandate și se adaugă la valoarea facturii, ca și poziție distincta. Comenzile primite vineri după ora 12.00 se considera intrate lunea următoare dimineața la ora 9.00. Nu putem efectua livrari la casute postale.

 

5. Receptie

 

Se considera ca data a recepției produselor de către cumpărător data la care produsul a fost primit de către acesta și s-a semnat documentul de predare / primire a coletului. Plata se efectuează în cu card bancar sau în sistem ramburs, la primirea coletului. Artposter SRL, prin magazinul sau allprints.art vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale euplatesc.ro. In acest fel putem asigura clienților noștri un serviciu sigur și eficient de comanda și plata on-line. Poți cumpăra produsele noastre on-line urmand 3 pași:

a. Urmezi pașii descriși in sectiunea "Cum cumpar?"

b. Introduci datele tale personale. Aceste informații sunt necesare pentru procesarea corecta și eficienta a comenzii plasate de către tine. Introducerea datelor personale se face utilizând o conexiune criptata SSL pe 128 biți. Informațiile personale nu sunt transferate către alte terțe parți, nici de către Artposter SRL, nici de către euplatesc.ro. Ai grija sa completezi formularul corect și sa indici persoanele la care se va face facturarea și livrarea. Adresa de e-mail are importanța extrema deoarece informațiile legate de comanda și produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta încetinește întregul proces de comanda a produsului. Mai mult de atât, Artposter SRL prin magazinul sau online allprints.art și euplatesc.ro nu vor putea sa te contacteze și sa te informeze asupra stării comenzii tale.

Daca adresa de livrare nu este aceeași ca adresa de facturare, indica acest lucru prin de-selectarea opțiunii "Livrare la aceasta adresa" din formularul de comanda. Alege metoda dorita de plata și confirma datele alegând "Plasează comanda".

c. Introduce datele despre credit/debit card: Daca ai ales metoda de plata "Card credit/debit" este necesar sa completezi un formular cu informațiile despre cardul tău. Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizații care asigura tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura în primul rând ca nici o informație legata de cardul tău nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele euplatesc.ro, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa si MasterCard. In plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare a identității posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumpărături on-line cu orice card emis sub licența Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit și cele electronice Maestro și Visa Electron. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații. Daca tranzacția prin card a fost reușita, următorul ecran iți mulțumește pentru comanda pe site-ul nostru și iți oferă informațiile relevante pentru comanda. Aceste informații le vei primi de asemenea prin e-mail. Politica de securitate Cat de sigur este pentru mine sa plătesc on-line? Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plați on-line oferite de euplatesc.ro. Riscurile asociate unei plați on-line sunt:

- Datele personale introduse de tine pentru completarea comenzii sa intre în posesia unor terțe parți și sa fie abuziv folosite – euplatesc.ro garantează securitatea sistemelor sale informatice. Citește "Politica de confidențialitate euplatesc.ro" și "Termeni legali - Art. 12" pentru mai multe informații despre subiect.

- Datele tale în cazul plaților prin card bancar – număr de card, data expirării, etc. – sa intre în posesia unor terțe parți și sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de către euplatesc.ro pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informație legata de cardul tău nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele euplatesc.ro, acestea fiind direct introduse în sistemele Visa sau MasterCard, după caz. In plus, în cazul în care cardul tău a fost emis de către o banca certificata în sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea ta în acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta știuta numai de tine, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM. Citește "Verified by Visa" și "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".

Metode de plata: Poți alege dintre următoarele metode de plata: card de credit/debit, transfer prin sistem PayPal sau ces la curier. Daca ai selectat card de credit/debit ca metoda de plata, este necesar sa completezi un formular cu datele despre acesta. Daca tranzacția prin card a fost reușita, următorul ecran iți mulțumește pentru comanda pe site-ul nostru și iți oferă informațiile relevante pentru comanda. Aceste informații le vei primi de asemenea prin e-mail.

Acceptam următoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit comanda ta va fi procesata imediat.

 

7. Declaratie de conformitate

Artposter SRL asigura, garantează și declara pe propria răspundere, conform prevederilor art.5. din Hotărârea Guvernului nr. 1.022 / 2002 privind regimul produselor și serviciilor care pot pune în pericol viata, sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului, ca produsele prezentate pe site-ul allprints.art nu pun în pericol viata, sănătatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu standardele respectate de producător și menționate în fisa tehnica a produselor.

 

8. Returnare si garantie

Drepturile clienților noștri sunt întotdeauna o prioritate. Magazinul online allprints.art respectă în totalitate Legea "Legea PP 133 privind securitatea datelor și protecția consumatorilor".

De asemenea,clienții noștri au dreptul să restituie bunurile achiziționate în următoarele cazuri:

  • Imaginea, de pe bunurile comandate, diferă de cele selectate, are defecte ușor vizibile;
  • Dimensiunea produsului nu corespunde cu cea dorită mai mult de 2 cm;
  • Produsul este deteriorat în timpul livrării;
  • Tehnologia utilizată pentru producere este diferită de cea comandată.

 

Returnarea sau înlocuirea mărfurilor nu se aplică mărfurilor de calitate corespunzătoare, care corespund pe deplin descrierii de pe site-ul magazinului nostru online.

 

Dacă sunt depistate neajunsuri, atunci când bunurile sunt primite, Cumpărătorul trebuie să ne anunțe prin e-mail despre eșecurile descoperite. În mesaj trebuie să fie relatată descrierea amănunțită a defectelor depistate.

După examinare, managerul vă va contacta și vă va spune adresa unde este necesar să trimiteți bunurile. Sau le trimiteți la adresa expeditorului indicată pe site-ul magazinului nostru online. În acest caz, Clientului i se rambursează banii ce țin de trimiterea produsului la adresa sediului nostru.

Cumpărătorul nu are dreptul de a refuza bunurile de bună calitate, având elemente definite individual, dacă bunurile respective pot fi utilizate numai de Cumpărător care îl achiziționează. Cumpărătorul are, de asemenea, dreptul de a depune plângeri împotriva vânzătorului cu privire la defectele în ceea ce privește calitatea mărfurilor, în cazul în care acestea se găsesc în timpul exploatării.

 

Produsele comercializate pe allprints.art beneficiază de garanție în conformitate cu legislația în vigoare. Pentru fiecare grupa de produse se acorda garanție separata raportat la specificitatea produsului. Astfel, toate produsele postate pe site au o garanție de 10 zile conform legislației în vigoare, termen în care se pot returna in conditiile specificate mai sus.

  

9. Erori de livrare

 

In cazul în care, cu ocazia livrării, se întâmplă sa vi se livreze din gresala un alt produs decât cel comandat, un alt număr de produse, un produs de alta culoare sau dacă exista orice alta problema cu privire la recepția produsului, va rugam sa ne contactați în termen de maxim 24 de ore de la recepție la adresa de email info@allprints.art. Produsele care prezintă la livrare neconformitățile mai sus specificate, se pot returna fără implicarea unor costuri suplimentare din partea cumpărătorului, în urma unei notificări scrise în care se va specifica natura lipsei de conformitate. Cumpărătorul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau înlocuirea cu unul conform. Daca nu se poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

 

10. Drepturi de autor

Allprints.art este marca înregistrată a firmei Artposter SRL. Intregul conținut al site-ului www.allprints.art incluzând, enumerativ și nu limitativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi și orice alte date, precum și combinarea acestora intre ele, este proprietatea Artposter SRL și este protejat conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuala și industriala. Folosirea fără acordul scris a Artposter SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Artposter SRL garantează utilizatorului, în interes personal, acces limitat pe acest site și nu ii conferă dreptul de a descarca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde sau revinde, sau de a exploata site-ul în orice alta maniera, în scopuri comerciale sau contrare intereselor Artposter SRL, fără acordul scris al acesteia.Încălcarea drepturilor de autor poate fi semnalata la adresa de mail info@allprints.art.

 

12. Confidențialitatea datelor personale

Artposter SRL respecta legile în vigoare privind confidențialitatea datelor. Artposter SRL nu încurajează SPAM-ul, nu furnizează datele dvs de contact unor terți (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul allprints.art adresa sa de email, poate opta ca aceasta sa fie stearsă din baza de date a allprints.art. Pentru a sterge informațiile furnizate de dvs din baza de date, este suficient sa ne contactați și sa solicitați acest lucru prin e-mail. Artposter SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise de către clienți prin sistemul sau informatic. Artposter SRL nu își asuma însa responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea, Artposter SRL nu răspunde pentru defecțiunile care periclitează securitatea serverului pe care este găzduit site-ul și nu răspunde pentru acțiunile terților îndreptate împotriva site-ului și/sau a clienților sai. La efectuarea unei comenzi și / sau la înregistrarea dvs. drept abonat la newsletterul allprints.art, vom stoca informațiile dvs. personale. Prin acestea acceptați faptul ca stocam informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda dvs. si sunteți de acord sa primiți pe viitor materiale promoționale prin orice mijloace de comunicare (telefon, posta, e-mail, sisteme automatizate de trimitere a newsletterelor etc.) din partea Artposter SRL. Utilizatorul răspunde de veridicitatea datelor introduse pe site-ul allprints.art, în timpul creerii contului și pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și parolei personale. Artposter SRL nu poate fi făcuta responsabila pentru erorile survenite în urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidențialitatea contului si parolei sale. Vânzătorul se obliga sa respecte cumpărătorului drepturile prevazute de Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date, publicata in M. Of. Nr. 790 din 12 decembrie 2001 si normelor emise in aplicarea acesteia si va utiliza baza de date pentru a trimite corespondenta. Datele furnizate nu vor fi difuzate către terți. La cererea expresa a cumpărătorului, vânzătorul va asigura acestuia dreptul de acces, dreptul de intervenție , dreptul de opoziție, dreptul de rectificare sau dreptul de ștergere a datelor, in conformitate cu dispozițiile Legii nr.677/2001. Pentru exercitarea acestor drepturi, cumpărătorul va trimite vânzătorului pe adresa de e-mail info@allprints.art o cerere întocmita în forma scrisa, datata si semnata, in care va specifica in detaliu solicitarea. Datele personale vor putea fi însa transmise autorităților in drept sa verifice tranzacțiile comerciale sau alte verificări legale, dacă acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

 

 

13. Litigii

Orice neînțelegeri apărute intre parți cu privire la derularea, executarea sau interpretarea prezentului contract se vor rezolva pe cale amiabila, în caz contrar competenta de rezolvare aparține instantelor de judecata.

 

14. Baza legala

Termenii si condițiile prezentate respecta legislația in vigoare: Legea 365/2002 privind comerțul electronic, Legea 51/2003 pentru aprobarea OG 130/2000 referitoare la regimul juridic al contractelor la distanta, Legea nr. 296 din 28 iunie 2004 republicata si actualizata, privind codul consumului completata cu legislația romana in vigoare cu privire la protecția consumatorului, si in special Legea nr. 449 din 12 noiembrie 2003 (republicata si actualizata) privind vânzarea produselor şi garanțiile asociate acestora, Legea nr. 193 din 6 noiembrie 2000 (*republicata*) privind clauzele abuzive din contractele încheiate intre comercianți si consumatori.

 

15. Reguli persoane juridice

Dispozițiile privitoare la achiziționarea produselor sunt aplicabile si persoanelor juridice, cu excepția faptului ca persoana juridica nu are drept de returnare a produsului decât pentru neconformități constatate la data recepției mărfii.

 

16. Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii, clientul accepta fără obiecțiuni condițiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

Informatii privind solutionarea online a litigiilor in conformitate cu art. 14 alin. 1 din ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

Comisia Europeana acorda consumatorilor posibilitatea de a rezolva disputele legate de Art. 14 Paragraf. 1 al ODR in cadrul propriei platforme online. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serveste ca un site unde consumatorii pot incerca sa gaseasca solutii in afara curtii judiciare asupra disputelor legate de achizitiile online si contractele pentru servicii.

Registrul contului nou