1. Cum fac comanda?

În catalogul de pe pagina noastră web, alegeți imaginea care v-a plăcut, indicați dimensiunile peretelui pe care va fi lipit tapetul, după care faceți comanda. În cazul în care apar unele dificultăți, puteți lua legătura cu manageri (allprints.art@gmail.com), care vă vor ajuta să faceți comanda.

2. În cât timp va fi executată comanda?

După ce totul va fi pus la punct, se va conveni asupra aspectului final și se va efectua transferul a 100% din suma totală, comanda va ajunge către client  în cel mult 8 zile lucrătoare.

3. Din câte bucăți va fi format tapetul pe care mi-l doresc?

În vederea obținerii unui rezultat bun, accentul trebuie pus pe lățimea tapetului. Cea mai optimă alegere ar fi ca aceasta să fie de 125 cm. Spre exemplu, pentru a crea o imagine de 360х240 cm se necesită doar trei bucăți și două "articulații de lipit".

4. Dimensiunea maximă a fototapetului?

Limite nu există. Singura problemă ar fi proastă calitate a imaginei în cazul în care dimensiunea imaginii va depăși limitele rezonabilului. Manageri recomanda dimensiunile optime ale tapetului.

5. Sunt sau nu posibile modificări ale imaginei?

La dispoziția dvs stă o echipă de designeri profesioniști, gata să discute ideile pe care le aveți. Cu cât este mai complexă comanda, cu atât serviciile de proiectare vor fi mai scumpe. Pregătirea machetului pentru comanda individuală durează 2-3 zile.

6. Cum să alegi imaginea?

Puteți găsi imaginea perfectă pentru dumneavoastră, în primul rând, printre cele circa 20000 de imagini pe care le avem în catalogul nostru. Dacă imaginile care vi le prezentăm nu vă satisfac, atunci, puteți să căutați pe site-urile specializate (123rf.com și shutterstock.com).

7. Este posibilă imprimarea pozei mele?

Cu ușurință ați putea veni cu o poză de-a dumneavoastră. Aceasta , însă, trebuie să corespundă unor criterii stabilite:

O poză de înaltă calitate, cu rezoluție mare, în caz contrar imprimarea va fi neclară

Poza trebuie expediată pe adresa noastră de e-mail. În cazul în care aceasta corespunde tuturor cerințelor, în timpul imediat apropiat veți primi o scrisoare din partea noastră , unde va fi atașată macheta imaginii finale. Tot aici va fi indicat costul lucrării. După care în decurs a 24 de ore vom lua legătura cu dumneavoastră.

8. Cât de mare este diferența dintre culorile digitale și cele din realitate?

Culoarea tapetului prezentat în format electronic ar putea să difere de la nuanțele obținute în realitate. Motivul este parametrii fiecărui calculator sau smartphone-ul în parte.

9. Cum să procuri fototapet?

Mai corect spus – să comenzi. Noi nu vindem tapete gata făcute. Noi le fabricăm doar în baza unor comenzi individuale. Asta deoarece fiecare persoană își are gusturile și necesitățile sale.

10. Cum să fac comanda prin intermediul magazinului dumneavoastră online?

Comanda din magazinul online se poate face accesând pagina noastră - allprints.art. Întreaga gamă de produse corespunde gusturilor tuturor clienților.

11. Care este programul de lucru?

Programul de lucru al companiei Allprints.art este de la  09:00 pînă la 18:00 , de luni până vineri. Comenzi online - 24/24.

12. Cum se instalează fototapet de la Allprints.art?

Procedura de lipire a fototapetelor este una clasică. Peretele trebuie să fie neted, uscat, fără fisuri. Inițial, adezivul se aplică pe suprafața peretelui si tapetului, după care conform algoritmului. Mai mult despre lipirea vedeți instrucțiunea.

13. Ce fel de adeziv trebuie de folosit pentru lipirea fototapetului?

Un adeziv pentru tapete grele vinil, noi recomandăm producător Pufas.

14. Cât de tare se observă locul de intersectare a benzilor?

Inițial, tapetul este un material de sutură, însă rezultatul final depinde în mare măsură de regulile de lipire și pregătire a pereților.

15. Tapet poate fi spălat?

Fototapet se imprima cu o cerneală specială de la producător HP Latex. În plus trebuie luată în calcul și suprafața de vinil care protejează fototapet de pericolele exterioare. Datorită acestui fapt, acestea pot fi spălate ușor cu ajutorul unei burete umede.

16. Putem beneficia de consultația unui specialist?

Dacă aveți întrebări sau doriți să aflați mai multe despre un aspect anume, ne puteți contacta prin telefon sau online. Vom răspunde la toate întrebările dvs.

Număr de contact: +40745857318; Viber / WhatsApp +40745857318

e-mail: allprints.art@gmail.com

17. „Registrare” ce înseamnă asta?

Înregistrarea – este un pas necesar, în cadrul căruia clientul ne oferă informația de care avem nevoie pentru a procesa comanda. Datele dumneavoastră vor rămâne în baza noastră, iată de ce când veți face comanda pentru a doua oară nu va mai fi nevoie de înregistrare.

18. Cum poate fi achitată comanda?

Comanda poate fi achitata cu cardul bancar Visa, MasterCard, PayPal

19. Cum pot să știu că comanda mea a fost acceptată?

După procesarea comenzii, veți primi pe adresa dumneavoastră de email o scrisoare cu detaliile și confirmarea comenzii.

20. Dacă primesc un produs defect. Ce fac?

Noi impachetam cu atenție produsele noastre, ținând cont de fragilitatea lor, astfel încât procentul de pagubă este minim. În cazuri excepționale, rugăm să ne contactați pe e-mail allprints.art@gmail.com și vom rezolva problema.

21. Este posibilă returnarea produsului?

Dacă dintr-un motiv sau altul sunteți nemulțumit de calitatea produsului și ați decis să-l returnați, chiar dacă livrarea a fost făcută, ce trebuie să faceți este să luați legătura cu noi în decurs a șapte zile. Inițial, trebuie să vă expuneți plângerea contactandu-ne prin telefon: +40745857318; Viber / WhatsApp +40745857318 sau e-mail: allprints.art@gmail.com

Registrul contului nou